Trocas e Devoluções
Pensando na sua segurança e tranquilidade, seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas online.
🔁 Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme direito de arrependimento para compras feitas fora do estabelecimento físico.
📦 Condições do Produto
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
🚚 Defeitos de Fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita imediatamente após o recebimento para análise e solução o mais rápido possível.
💳 Reembolso
Após o recebimento e verificação do produto, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.
📲 Como Solicitar
Todas as solicitações devem ser feitas através do nosso canal oficial de atendimento.
Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, justa e transparente em todas as compras.